2011年9月1日 星期四

新時代遇新趨勢! 尋找企業的卓越人才

作者:恆逸/優勢 多媒體學苑 資深講師 宋志鋒
你知道你已經進入到一個飛快進步的新時代了嗎?你知道全世界與台灣針對軟實力的需求已經爆發了嗎?依照104人力銀行的表示,2009年底12月份時的軟體職缺為8,700多人,但今年1月份時已經成長至1.42萬人,而求職人數也從前年底的2-3人競逐一個職缺,到現在已經維持1比1的比例,而數位內容產業之人力需求又占了104人力銀行資料庫之44%,其中又以網際網路應用為最主要的就業市場。由數據來看,目前企業都在積極的想找到卓越的人才來發展公司的企業版圖與服務,這從這幾年的創業潮與今年『宏達電』擠下『鴻海』成為新股王都可以預見這個趨勢是勢不可擋。


然而依照行政院主計處的就業人口統計數據來看,民國89年到92年的總就業人口幾乎是持平的(總就業人口相差不超過1.3個百分點,但是大專以上學歷人口已激增了10個百分點)。不過聰明的你有發現了什麼問題與玄機了嗎?沒錯!這兩個數據根本就是完全兜不上啊,也完全沒有邏輯可言。為何這樣?依照我們的常識告訴我們,就業需求量增加了,理論上應該就業人口也應該會等比例的增加,然而事實並非如此,因為企業所需要的卓越的人才,可不是誰來都能全盤接受的。好的員工或許可以準時的完成你所交代的任務,但是卓越的人才卻能幫企業主擴展新的事業版圖,我們試著來思考一個問題:『到底人才與人力有何差別,什麼樣的特質與能力造就了企業眼中的人才?』。

在業界的朋友常常向我抱怨,說好人才實在難找,甚至在104人力銀行找了1個禮拜只看到2個有機會叫來面試的人,拜託我協助幫忙介紹或是於部落格中協助刊登徵才訊息。這代表在雇主或主管眼中的人才,實際與求職者眼中的人才已有了不小的差距,人才在企業中必須要能在團隊中隨時扮演不同角色,簡單來說,今天你可能需要負責寫程式完成專案的功能,明天你可能需要規畫專案架構讓專案運作順暢,後天你甚至可能需要擔任業務的支援人員協助銷售或是解答客戶疑問,處處都表現出人才需要有掌握整個專案執行的能力,滿足團隊解決問題所需的資源。

你覺得以企業的角度來看,一個可被銷售的網路成功商品至少需要哪些能力?(先想一下再往下看,看看是否你的想法與企業所需相同,因為你可能被要求扮演滿足這些需求的角色。)

1. 美術介面設計


美術設計永遠是產品最重要的門面,沒有一個成功的商品是不需要被包裝的,往往你的客戶是在看到美美的商品設計後才會開始有興趣,因此千萬別小看美術設計的重要性。

Adobe一向在專業設計領域擁有許多專業的工具,例如:Photoshop、 Flash、 Dreamweaver等都是很好且可以幫助專案執行者快速的製作符合設計需求的網站,好的創意與好用的工具,永遠是美術介面設計成功的不二法門。

2. 前端互動介面設計

經過長久以來的證明,科學家說人類對圖形比較有興趣,客戶說我喜歡簡單易懂的直覺操作方法,互動人機介面扮演著網路服務與使用者之間的重要橋樑,只有透過良好的使用者體驗才能讓更多人成為你忠心耿耿的客戶。

在網站應用上重要的主流有CSS、jQuery、ActionScript、Flex等技術,這些技術的應用可以有效的提高使用者的體驗,對他們來說操作網頁不再是一個痛苦的回憶,而是一個愉悅的感受,也唯有這樣才能創造出具備差異化與競爭力的服務出來。

3. 伺服器與資料庫

當然伺服器與資料庫在專案中可千萬少不了,因為所有客戶的資料、購買的訂單、服務流程的管理或是服務的核心功能,都是需要伺服器與資料庫的支援,缺少了這顆運作的心臟那麼整個專案就幾乎是宣告死亡了。

PHP與MySQL是在業界普遍所使用的伺服器端的技術,舉凡Google、 facebook、Yahoo都是大量使用PHP為伺服器端技術的廠商,且PHP具有網路界的AK47的美名,我想其代表與重要性應該就不言而喻了。

註:AK47突擊步槍是由前蘇聯於1947年所設計,因為簡單、好用及錯誤率低的優點,一直到現在還廣受好評與使用。

4. 服務系統全面整合

成功的網路產品都需要與其他系統做出整合,例如與facebook串接分享,與金流與物流整合,或是與實體服務合作(如:簡訊),這可以幫助產品的觸角從網路環境中延伸出來與現實生活結合,讓服務可以在面臨競爭者的威脅下依然屹立不搖。

身為員工或求職者的你,能滿足企業的這些需求嗎?或者你想成為廣被企業所追求的卓越人才嗎?最後提供7點忠告與你們分享:
1. 持續學習,了解目前最熱門的解決方案,並知道可以如何善用於專案上。
2. 不挑食,不對任何解決方案有偏見,沒有不好的方案,只有是否用在正確的地方。
3. 縱貫全場,專案執行的每個環節都該了解,不能只侷限在某個領域的象牙塔中。
4. 樂於分享,在團隊中需要隨時互相分享,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,總有你遺漏的地方。
5. 充滿熱情,愛你的產品,當作自己就是使用者,隨時試想你喜歡什麼樣的產品。
6. 誠實以對,不隱瞞不耍手段,讓整個團隊知道如何面對問題並解決問題。
7. 勇於接受,正所謂忠言逆耳,從批評與失敗中學習,驗證再驗證,成長再成長。